Инженер ТО

ООО "РЦЦС" требуется инженер техничекого обслуживания.
Контактный тел. 88152-400505
Требования:
-владение ПК на продвинутом уровне установка ОС, базовые знания сетей;
-умение выстраивать деловые отношения с клиентами;
-ответственность;
-исполнительность;
-способность к самостоятельному обучению, умение быстро осваивать новое программное обеспечение.
-умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.
-наличие личного а/м будет Вашим преимуществом.


Обязанности:
-сопровождение специализированного ПО, устранение неисправностей;
-первичное обучение пользователей, консультации пользователей по порядку работы с ПО (по телефону, электронной почте, выезд к клиенту);
-формирование ценности оказываемой услуги для конечного потребителя;
-содействие в пролонгации договоров действующих пользователей;
-мониторинг удовлетворенности и потребностей клиента в рамках обслуживания;
-работа с дебиторской задолженностью;
-диагностика ошибок в ПО, взаимодействие с разработчиком